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医院特色护理介绍
作者:本站编辑  来源:本站原创  发布时间:2015-09-13 11:41:16

解放军总医院第一附属医院是一所以烧(创)伤、骨科、急救为特色的综合性医院,展开床位1750张,护理人员千余名。我院以高效、优质、安全的护理服务为核心,坚持既抓护理专科建设又抓规范化服务,把病人满意作为我们工作的出发点与着眼点。

以病人为中心,创立一流的护理服务体系。为拓宽护理服务的领域,真正做到方便病人,在门诊设立导医导诊台,为就诊患者提供咨询引导服务并对门诊老、弱、残病人实行免费轮椅借用。对住院病人在住院处设立专人推送患者入病房,沿途介绍医院各部门的位置,方便病人及家属熟悉医院的环境和诊疗流程。日常工作中我们更是细致入微,在病房里,我们从病人休养需要出发,改进护理操作的时间安排,调整了早晨抽血和中午测体温的时间,保证了病人的休息时间;设定了卫生清洁日,定期为病人洗头、刮胡子、剪指甲,保证了基础护理的质量;定期做护理服务满意度调查,发现工作中的不足,制定改进措施;为保证护理质量,严格要求护士长落实查房制度,及时发现并解决病人的问题,保证护理工作落实到位。为激励护理人员努力工作的进取心,开展每月由病人评选最满意的“护理服务之星”、“护理技术之星”的活动。为提高全院护理人员的服务意识,在干部病房建立护理服务培训基地,从仪容仪表、行为举止、接待服务、护理操作、沟通交流等方面对全院护理人员进行培训,用高标准、严要求来提高护理人员的整体职业素质,满足人们日益增长的护理需求。

以专科为重点,发挥精湛的护理技术水平。建立了全军重症监护基地,我院ICU 、CCU 、烧伤科监护病房被确认为全军重症监护基地,基地护理人员60%取得专科护士资格,科室在监护设备配备、专科技能水平、病房管理质量等方面达到军内先进水平。烧伤整形科作为国家重点学科,依托国际领先的烧伤救治水平,承担了国内重大批量伤救治任务,科室还配备有设备先进的功能康复及美容中心,为病人提供系统的诊疗服务。肿瘤科为方便病人的化疗需求,护理组开展了经外周中心静脉穿刺置管术(PICC)的应用,该项技术在本院的广泛应用获得军队医疗成果三等奖。内分泌科在门诊建立了糖尿病咨询门诊,派专人定期做糖尿病护理知识讲座,教授血糖仪的使用、胰岛素笔的应用等操作,方便了病人,提高了自我防护能力。骨科开展了脊髓损伤患者的无菌间歇导尿术,解除了脊髓损伤病人留置导尿的痛苦,有效地预防了并发症的发生。妇产科开设了孕期保健及育婴知识学习;心内科开设了冠心病二级预防知识的宣教等。

以发展为目标,建设合格的专业护理队伍。为全面推行科学发展观,追踪护理专业发展前沿,我院在建立规范有序的护理工作程序,严格的质量控制体系基础上,大力开展全员技术练兵活动。以急救技术为重点、加强基本护理技能和专项技能培训;为提高危重病人急救、监护水平,成立了专科专项护理技能指导小组;为鼓励临床科室护理科研的开展,护理部举办了护理科研开题报告会,设立了护理课题专项经费。全院护理人员在实践中不断总结经验,撰写发表统计源期刊论文40余篇/年,多项护理科研获得军队科技进步奖。

我院将一如既往的坚持“以病人为中心”的服务宗旨,大力加强人才培养,不断开展科技创新,向病人提供高质量的医疗护理服务,力争以一流的质量管理、一流的医疗技术、一流的服务水平、一流的医疗设备、服务于病人,服务于社会。全院护理人员将在规范、进取、诚信、敬业、互爱中为医院的发展、病人的健康而努力工作。 

 

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